억울답답

KT의 개인정보 무단 이용에대하여 제보하려합니다.(기사제보자)

hanj****@n****.com
2021.03.23
  • 피해자 찾아요.




안녕하세요  답답한마음에 제보하려합니다.


얼마전 휴대폰 대리점으로 부터 모두다 받으시는 휴대폰 텔레마케팅 전화가 왔습니다.


5년전 개통했던 매장을 밝히며 개통시기와 제이름도 알고있더군요


어느때와 다르게 전화를 끊고 다시 업무를 하던 중 생각해보니. 5년동안이나 개인정보가 남아있는 사실이 찜찜하여 고객센터에 전화를 하게되었습니다.


하지만... 돌아오는 답변은 판매자 개인이 자신에 판매건에 대해 수첩에 적어놨다가 연락한것같다 라는 답변뿐이였습니다.


여기서 반전은 5년전에 판매자가 본인이고 당시 실적 스트레스에 못이겨 제 휴대폰을 제가 개통한것 이였습니다.


사실을 말하니 죄송하다는 말뿐 후속조치에대한 어떠한 답변도 듣지못하였습니다.


이사실 고발을 하겠다고하니 KT 본사직원이라는 사람이 마음데로 하라고 하더군요.......


기자분께 제보해 이렇게 인터넷 뉴스가 나오고 다시 전화를 해보니 역시나 돌아오는건 판매직원 개인이 연락한것이고 어떠한경로로 그직원이 저의 개인정보를 입수하였는지도 알려줄수 없다고 하더군요... 


답답한마음에 근처 경찰서로 가서 고소를 진행하려 했지만 수사상담관은 제가 유명인도아니고 일반 개인인데 이런경우는 수사진행이 어렵다고 합니다...


대기업 앞에서 저의 개인정보는 정말 아무것도아니고 또 이런개인정보를 아무렇지 않게 사용하는게 너무 답답하고 이런 상황에서 아무런 조치도 취할 수 없는제가 너무 분합니다...


현재까지도 KT는 이상황에 대해 똑같은답변만 하고있습니다.


가능하다면 저 개인은 보잘것없이 여겨지지만.... 저와 같은 피해를 입으신 분들과 함께 대응할수 있는방법이 있을지.. 국민의 개인정보를 아무렇지않게 이용하는 대기업의횡포를 막고싶습니다..


자세한 사항은 아래 링크 기사보시면 확인 가능하십니다.

http://naver.me/FqS3sYyJ (뉴스링크)


글재주가없어 이렇게 끄적여 보지만 꼭 공론화되었으면 합니다.


감사합니다


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화나요!
전문가의견 1
정현 법률사무소
송인욱 변호사
2021-03-26

사안의 경우 개인정보보호법 위반의 형사 고소 및 이하의 법규에 따른 KT 측에 손해배상 청구도 가능한 사안입니다. 


민법 제750조 (불법행위의 내용)

고의 또는 과실로 인한 위법행위로 타인에게 손해를 가한 자는 그 손해를 배상할 책임이 있다.

는 규정입니다. 


다만 고소의 경우 지금은 사실관계 확정도 안 되었던바, 우선 민사상의 지급 청구 후 사실조회 등을 통해 확인을 한 다음 고소를 진행해야 할 것으로 보입니다. 

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