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소비자

cj택배 영업소에서 분실인데 택배기사님한테 변상시킨다고 ㅜㅜ

pa****@n****2022-09-16 20:29:09

학생이 기숙사가면서

아이패드 펜슬을 놓고가서

9-2편의점택배로 부랴부랴발송했으나

9/7 미도착으로 배송요청

9/13 미도착으로 배송요청


9/15  보호자가 상담원들과 통화하면서

어찌나 뺑뺑이를 돌리는지

전화하다가 더 화가 나더라구요 ㅜㅜ

(안받는 전화번호 가르쳐주고

확인하러 나갔다는 사람은 내용도 모르고

영업소에서는 한번도 연락받은적없다하고

하루종일 피해학생 보호자 전화.전화.전화)


cj택배 민원팀장이라고 전화와서

분실된거같다고 16일 오전에 확답을

주겠다해서 또 기다렸더니

택배기사가 배상해야해서

다 찾아봐야한다고 오후에 확답을 주겠다

하더니 금액대가 있어서

택배기사가 더 찾아본다고

손실처리도 못해준다하고

그럼 다 찾아보라하고 대여펜이라도

주셔야 학생이 과제를 하지 않겠냐하니

안된다하고


이게 택배갑질인가요?

이틀동안 진이 다 빠지네요

학생은 오지않는 펜 2주동안 기다리믄서

학생은 과제도 못하고 있습니다

간호학과라 그려가면서 필기하고

그런걸로 과제제출물이 제법된다네요

(아이패드 산 이유이기도 합니다)

근데 금요일 오늘은 받을줄 알았는데

또 기약없이 늘어지게생겨서


화나고 억울하고


근데 더 중요한건

영업소에 입고된건 확실하다는데

거기서 분실인지 먼지 못 찾는건데


왜?

택배기사님이 배상을 하느냐예요?

영업소나 cj가 배상해야하는거 아닌가요?

배송중에 잃어버린것도 아닌데

왜 그런건가요?

배상받아도 맘이 안편할거같은데요


그리고 cj택배에

손해배상 청구할 방법 없을까요?



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